收银系统软件

收银漏洞

作者 Admin 来源 网络收集 发布时间 10/08/09 更新时间:2011年08月09日 浏览数 :

　　收银漏洞，是指收银员将不属于自己的钱据为己有，老板却又无法有效控制。老板不可能时时刻刻都守着收银台，看着收银员收钱吧

　　常见三种收银作弊的方法

　　1 漏扫商品 导致货品流失

　　这是最常见的事，但漏扫商品仅有不超过5%的钱进入收银员的腰包。

　　一种情况是无心漏扫。因为零售人员的流动性大，且收银工作比较枯燥无味，来来回回就是这么几个部骤，一些新入职的或注意力不集中的员工做收银员时，都有可能出现漏扫商品的现象。因为是漏扫商品，只要是顾客付款金额与电脑显示的金额一致，就不会出现此单的长短款，只是漏扫的这部分商品价值会不明不白地流失。这样的流失，只有在盘点对算时才能发现问题，就算在来货、调货的单据上很难找到答案，所以往往会按制度规定，员工共同一起赔偿损失。

　　另外一种情况是故意漏扫，收银员肯定会在事后想法转移赃款。举个最简单的例子：某商品3元一包，一顾客买了5包共15元。收银员虽收了人家15元，可输数量的时候只打进去4包，这样情况，老板就损失了3元，这种情况下的3元一般都会进了收银员的口袋。但收银员这种做法会有很大的风险，所以有漏扫现象的都是工作经验比较丰富的老收银员，他们会察颜观色，一般碰到心急或不细心的顾客，他们会偶尔操作一下，而对老年顾客一定不敢这样的。

　　2 偷梁换柱 价格更换　

　　商品里同名且价格也相同的商品很多。而由于品规太多，店员要记住所有商品的价格是不可能的事。因此，如果从商店里拿一堆商品过来，相信没有几个店员能全部说出哪种商品是多少钱的。这就给收银员偷梁换柱提供了条件；还有就是一些无条码的商品，或者是使用内部编码销售的商品，被偷梁换柱的几率就更大了。这时候，不良的收银员可以在收银的时候，将高价商品按另一个低价同类商品的店内编码输入电脑收银，一件货的差价就会让人吓一跳了；或者是面对一些购买商品件数多而且数量也多的顾客时，收银员不按顾客实购的数量输入，也会出现商品莫名地流失的现象。那时做店长的才会惊呼：原来抓住几笔挂单销售的商品，在不良收银员手里真的只能算是“小儿科”了。

　　3 频繁取消　大单变小单

　　这种方法是最难发现的。收银员在操作时，都是使用自己个人掌握的密码进入系统，其他人无法进入。而且收银员多是自己收银、入单，很容易进行“暗箱操作”。比如挂单现象，对于性急的顾客，收银员可以“减速”收银，在顾客大额买单没要电脑小票的时候将此单挂起，再随便打个矿泉水之类的小商品，直接点“收银”，当着店员的面将小票取下来撕掉丢在垃圾筒里，不管是店员还是防损员，看到的是收银员已打出了小票，只是顾客没要，于是撕了丢到垃圾筒里了。顾客离开后，虽然收银员按矿泉水这种小商品出票了，但前一单仍处于挂单状态。这时她再调出来，对部分商品进行取消操作（有的药店如果对收银员设置有全单取消的权限，那么挂单也许会被收银员全单取消掉），然后才按收银结账。这样，他便能迅速地算出钱箱里有多少钱是自己的，找个机会拿出来就行了。

　　管理建议　　

　　商店除要求防损员或协管员等重点监察收银台外，应该安装摄像头，要树立全员防范意识。一是加强出门对货的管理，有些会存在随便看或者不看的现象。二是店员要对自己当天所销售的贵重商品做到心中有数，平时也要多留意收银员在电脑里所打出的商品小票，看有无漏单、错单或漏数量的现象，这样,可以降低不良收银员恶意操作的机会。从多方面的管理好收银员的权限，尽量度绝收银漏洞，让老板们的钱财不易流失。